Frecuentemente se pasan por alto ciertas situaciones que después crecen, hasta el punto en el que se convierten en problemas que pueden afectar la seguridad del personal, visitantes y hasta de los mismos animales.
Sabemos que cada organización y ejemplares son únicos, por lo que la habilidad de identificar el problema y su origen, ayuda para poder participar en la solución.
Mediante observaciones basadas en el conocimiento de la historia de vida y acontecimientos por los que cada individuo pasa, podemos hacer un diagnóstico y elaborar un plan de acción estableciendo metas claras para crear alternativas con una perspectiva fresca y objetiva, que se fortalezcan con visitas futuras de seguimiento.